Вопросы и ответы

Что спрашивают до договора

Ответы даны по реестру модулей редакции 7, оферте и соглашению об уровне обслуживания. Если вопроса здесь нет, ответ приходит на почту в течение рабочего дня.

Камеры и оборудование

Что нужно на объекте

Нужно ли покупать камеры

Для большей части видеофункций подходят обычные сетевые камеры, которые уже стоят на объекте. Для отдельных задач нужна своя камера у места контроля, например с тепловизором, и это выясняется на обследовании до договора. В договоре записывается, какие функции работают на имеющихся камерах и кто платит за новые.

Какое оборудование ставится на объекте

Вычислительный блок, обычный компьютер в бытовке или серверной. На проходной по желанию заказчика ставится терминал учёта явки. Блок оплачивается отдельно от подписки, условия поставки записаны в оферте.

Можно ли начать с нескольких камер

Подписка считается за объект и не зависит от числа камер и пользователей, поэтому начать можно с тех камер, что уже есть, и подключать остальные по мере обследования.

Работает ли комплекс автономно

Распознавание и правила работают на блоке объекта. Когда связь пропадает, события копятся на блоке и передаются после её восстановления, а тревоги мастеру продолжают приходить по местной сети. Часть подмодулей без связи не работает по своей природе: проверка контрагента, сведения о погоде, электронная транспортная накладная, обмен с операторами электронного документооборота.

Запуск и пилот

Как начинается работа

Что работает сегодня

По реестру редакции 7 доступны 59 подмодулей из 430, ещё 30 проходят проверку на стенде. Больше всего доступного в ситуационном центре, входном контроле, механизации и транспорте, охране труда, администрировании, строительном контроле и кадрах. Промышленные модули целиком стоят в плане и разрабатываются по договору с заказчиком.

Что входит в пилот

Месяц работы на объекте по отдельному договору: обследование, установка блока, настройка модулей по тарифу, обучение служб и замеры точности распознавания, доли ложных тревог и времени реакции. По итогам заказчик получает отчёт и предложение по договору.

Сколько длится запуск

Порядок один: обследование, договор, установка, настройка. Сроки записываются в договоре по итогам обследования, потому что зависят от числа камер, проходной и состава модулей. Работы на объекте при установке не прерываются.

Что происходит при ложном срабатывании

Событие разбирает ответственный в кабинете и отмечает его ложным. Отметки учитываются при настройке распознавания под объект, а результаты распознавания служат основанием для проверки человеком, а не заменяют её.

Данные и право

Куда уходят сведения

Куда уходит видео

Видеопоток объект не покидает. Блок распознаёт событие и передаёт в кабинет по защищённому каналу событие, число и кадр нарушения. Кадры хранятся 90 дней по умолчанию, срок настраивает заказчик.

Где хранятся данные

Базы данных находятся на территории России, хостинг-провайдеры привлекаются только российские. В тарифе «Холдинг» комплекс устанавливается на серверы заказчика. Резервные копии снимаются не реже раза в сутки.

Узнаёт ли комплекс людей по лицу

По умолчанию узнавание по лицу выключено. Включает его заказчик под свою ответственность после отдельного письменного согласия работника и проверки у юриста, у работника остаётся второй способ прохода. Образцы объект не покидают и уничтожаются через 30 дней после прекращения работы на объекте.

Кто видит данные

Три уровня доступа: платформа, заказчик и объект. Службы объекта видят свой модуль и свой объект, заказчик видит все свои объекты и настраивает роли, ОГЛАССКО открывает данные заказчика только по его поручению. История действий сохраняется.

Кому принадлежат модель и данные

Данные объекта принадлежат заказчику и уничтожаются за 30 дней после окончания договора. Права на комплекс, ИИ-ядро ALATYR и модели принадлежат ООО «ОГЛАССКО», это записано в политике интеллектуальной собственности.

Цены и обмен данными

Сколько стоит и с чем работает

Сколько стоит

Подписка за объект в месяц: «Старт» 49 990 ₽, «Стандарт» 69 990 ₽, «Профи» 149 990 ₽, «Холдинг» от 399 990 ₽ за группу из трёх объектов. Внедрение оплачивается один раз: 32 610, 43 480, 65 220 и 195 650 ₽. Доплаты за пользователей нет, скидок и бесплатных периодов тоже.

Есть ли отдельная цена у входного контроля

Нет. Входной контроль это модуль комплекса, он входит в «Стандарт» и выше и поставляется в составе тарифа.

Есть ли обмен с 1С и программный интерфейс

Загрузка из таблиц доступна сегодня. Программный интерфейс и обмен с 1С проходят проверку на стенде. Комплекс не заменяет 1С, сметные программы и системы управления производством: он передаёт им факт с объекта и получает планы и справочники.

Чем комплекс отличается от других систем

Системы видеоаналитики видят нарушения, но не ведут людей, технику и документы. Программы управления строительством ведут документы, но не видят факта с камер и приборов. Комплекс соединяет то и другое на одном блоке, считает подписку за объект без доплаты за пользователей и работает автономно.